La réception est l’acte par lequel vous acceptez les travaux, avec ou sans réserves. Elle fait courir la garantie de parfait achèvement d’un an, la garantie de bon fonctionnement d’au moins deux ans pour les équipements dissociables, et la garantie décennale pour les désordres qui compromettent la solidité de l’ouvrage ou le rendent impropre à sa destination. Ce qui n’est pas réservé ce jour-là devient plus difficile à faire reprendre.

Pour une rénovation énergétique, la réception est aussi le moment de vérifier que les travaux financés par des aides ont été réalisés comme prévu, ce qui conditionne le versement de certaines d’entre elles.

Les menuiseries neuves doivent être conformes au devis, posées d’aplomb, fixées solidement, calfeutrées de manière étanche à l’eau et à l’air, avec des appuis et des bavettes qui évacuent la pluie. Les entrées d’air, indispensables pour la ventilation lorsqu’elles sont prévues par le système, doivent être présentes dans les pièces de vie. Les ouvrants doivent fonctionner sans forcer, les volets roulants et leurs coffres être isolés et étanches.

Une fenêtre qui laisse passer l’air ou l’eau par sa liaison avec le mur se repère par temps de vent ou de pluie : faites un essai si possible avant de signer.

Isoler et changer les fenêtres réduit fortement les fuites d’air. Sans ventilation adaptée, l’humidité produite dans la maison s’accumule, et la condensation apparaît sur les vitrages et dans les angles, parfois avec des moisissures. La ventilation mécanique doit être installée ou vérifiée en même temps que les travaux d’isolation : bouches d’extraction dans les pièces humides, entrées d’air dans les pièces de vie, caisson accessible, débits corrects.

Notre guide sur la condensation et la ventilation explique pourquoi ce point est décisif sous le climat breton.

Les aides à la rénovation énergétique sont soumises à conditions : nature des travaux, performances minimales des matériaux et des équipements, recours à des entreprises qualifiées pour beaucoup de postes, parfois accompagnement par un professionnel agréé pour les rénovations d’ampleur. Des contrôles peuvent être réalisés après les travaux. Un écart entre ce qui a été facturé et ce qui a été posé peut compromettre le versement de l’aide.

Vérifiez donc que les factures mentionnent précisément les matériaux, les épaisseurs, les surfaces et les performances, et qu’elles correspondent à ce qui est réellement installé. L’expert peut constater cette correspondance lors de la réception.

Le premier hiver révèle les défauts qui n’étaient pas visibles : zones froides, condensation, bruit de la pompe à chaleur, consommation supérieure aux attentes. Notez les relevés de consommation et de température, signalez les désordres par écrit à l’entreprise dans l’année au titre du parfait achèvement, et faites établir un diagnostic si nécessaire. Une caméra thermique utilisée par temps froid permet de repérer les défauts d’isolation et les fuites d’air.